Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute réservation effectuée auprès de Taxi Arganier pour un service de transport privé (taxi, VTC, transferts aéroport, excursions) au Maroc.

2. Réservation et confirmation

Toute réservation est confirmée par email et/ou SMS dans un délai maximal de 30 minutes après réception de la demande. La confirmation contient le détail du trajet, le tarif et les coordonnées du chauffeur.

3. Tarifs

Les tarifs annoncés sur le site et confirmés à la réservation sont fermes et définitifs. Ils incluent : le véhicule, le chauffeur, le carburant, les assurances et les taxes. Aucun supplément bagage ne sera facturé.

4. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue directement au chauffeur en espèces (EUR, MAD, USD), par carte bancaire ou via PayPal. Pour les groupes ou les longues distances, un acompte peut être demandé.

5. Annulation et modification

• Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue du départ.
• Annulation tardive (moins de 24h) : 50% du montant peut être facturé.
• No-show (passager absent) : 100% du tarif facturé.
• Modification : possible gratuitement jusqu'à 12 heures avant le départ, selon disponibilité.

6. Suivi de vol

En cas de transfert aéroport, Taxi Arganier suit votre vol et adapte l'heure de prise en charge en cas de retard. Aucun frais d'attente n'est appliqué pour les retards inférieurs à 60 minutes.

7. Responsabilité

Taxi Arganier dispose des assurances obligatoires couvrant les passagers et les bagages. Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard dû à un cas de force majeure (météo, manifestation, accident sur la route, etc.).

8. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par email à arganier.tour@gmail.com dans un délai de 7 jours suivant la prestation.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Essaouira.